FAQ

▶チェックイン・チェックアウトについて

  • チェックイン・チェックアウト時間は何時でしょうか?
    • チェックイン

    チェックインは、15:00からとなります。

    夕食の時間が18:30ですので、夕食付きのプランのお客様は、18:00ごろまでにチェックインして頂ますようご協力お願いいたします。遅くなりそうな場合はお電話でご連絡ください。

    夕食なしのプランのお客様は、到着が22:00を過ぎそうな場合にはご連絡ください。

     

    • チェックアウト

    チェックアウトは10:00までとなります。

    朝食の時間が8:00ですので、早い時間にチェックアウトしたい場合は、チェックインの際にお知らせください。

  • チェックインの時間前に荷物を預けることはできますか?

    はい。チェックイン前にお荷物をお預けになりたい場合には、事前にご連絡をお願いいたします。

 

▶お部屋について

  • 部屋でインターネットはできますか?

    はい。無料のwifiスポットをご用意しております。

  • アメニティは何があるのでしょうか?

    ハンドタオル、バスタオル、歯ブラシはご用意しております。パジャマ等はご持参ください。*パジャマのレンタルも可能です。(有料)

 

▶お食事について

  • 夕食の時間は何時でしょうか?

    夕食は18:30からです。

    ただし、宿泊のお客様が多い時などには、少々遅らせていただく場合がございます。

  • お子様の食事について

    お子様の宿泊プランの夕食は、ハンバーグやエビフライののった、お子様プレートより少しボリュームのあるお食事になります。

    離乳食は用意しておりませんが、ご持参いただければこちらで温めさせていただきます。

  • 朝食の時間は何時でしょうか?

    朝食は8:00からです。

    朝早くチェックアウトされる場合は、事前にご相談ください。

 

▶お風呂・トイレについて

  • お風呂・トイレは部屋についていますか?

    どちらも共同となります。

    お風呂は2つあり、どちらも24時間ご利用いただけます。

    男女の区別はなく、鍵を閉めて家族風呂としてご利用いただけます。

     

    トイレは4つあり、ウォシュレット付きのものもございます。

  • ウォシュレット付きのトイレはありますか?

    はい。1階に1つと、2階に2つございます。

  • お風呂は何時から何時まで利用できますか?

    24時間好きな時間にご利用いただけます。

    予約などは行っておりませんので、空いている時間にご利用ください。

 

▶アクセスについて

  • 最寄りの駅まで送迎はしていただけますか?

    はい。高浜バス停、あるいは能登里山海道西山パーキングバス停までは事前にお知らせいただければ送迎できますが、15時から17時の間か、朝は8時半以降10時の間となります。

    繁忙期はできないこともありますので、送迎希望の方は必ず事前にご連絡ください。

  • 駐車場はありますか?

    はい。16台駐車可能です。

 

▶カフェについて

  • カフェの営業時間は何時ですか?

    木曜定休で、

    月〜土曜日は 11時〜21時(L.O.20時半)となっております。
    また日曜日は、モーニング営業が9時〜11時まで、通常営業が11時〜20時(L.O.19時半)となっております。

    ※都合により臨時休業させていただく場合もございますので、事前にご確認ください。

  • カフェの定休日はいつですか?

    木曜日が定休日になっています。

  • ペット連れでカフェを利用できますか?

    ペット連れでのカフェのご利用はご遠慮いただいております。

    ただし、介助犬・盲導犬を伴っての利用は可能です。

 

▶その他

  • ペットと一緒に泊まれますか?

    はい。ただし、繁忙期にはお断りする場合もございますので、

    ペットをお連れいただく場合は、予約時に必ずご連絡頂ますよう

    お願いいたします。

    また、ペット1匹につき1泊1000円を頂いております。

    詳しい注意事項等は、ペットについてを御覧ください。

  • バリアフリー対応はされていますか?

    申し訳ございませんが、当館はバリアフリー対応はされておりません。

  • 電話での直接予約は可能でしょうか?

    はい。電話での直接予約も承っております。

  • 小さなお子様の宿泊料金について

    小さなお子様と宿泊される場合、以下の様な料金設定とさせていただいております。

    ・ベッド無しで食事のみ必要な場合、

      夕食・朝食付きの場合:3500円

      朝食のみの場合:2500円

     

    ・ベッドのみで食事なしの場合、

      ベッドおよび、館内使用料として、3500円

     

    ・ベッド無し食事無しの場合、

      館内使用料として、1500円

     

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